Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

1. Jakie są ceny?

Nasze ceny różnią się w zależności od konkretnego modelu, specyfikacji technicznych i ilości zamówienia. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółową wycenę dostosowaną do Twoich potrzeb.

2. Czy obowiązuje minimalna ilość zamówienia?

Tak, mamy minimalną ilość zamówienia dla zamówień międzynarodowych, która różni się w zależności od rodzaju produktu. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o MOQ dla swoich konkretnych wymagań.

3. Czy możesz dostarczyć odpowiednią dokumentację?

Tak, na życzenie możemy dostarczyć niezbędną dokumentację, w tym świadectwa pochodzenia, listy przewozowe, faktury handlowe i inne dokumenty związane z eksportem.

4. Jaki jest średni czas realizacji zamówienia?

W przypadku modeli standardowych czas realizacji wynosi zazwyczaj 7–15 dni. W przypadku zamówień niestandardowych lub dużych, może to potrwać 20–30 dni, w zależności od harmonogramu produkcji.

5. Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy T/T (przelew telegraficzny), L/C (akredytywa), Western Union, PayPal (dla małych zamówień próbek). Przed rozpoczęciem produkcji wymagany jest depozyt.

6. Czym jest gwarancja na produkt?

Nasze produkty objęte są 12-miesięczną gwarancją w normalnych warunkach eksploatacji. W przypadku konkretnych projektów lub zamówień OEM można omówić warunki rozszerzonej gwarancji.

7. Czy gwarantujecie bezpieczną dostawę produktów?

Tak, do wszystkich przesyłek używamy skrzyń ze sklejki eksportowej i współpracujemy ze sprawdzonymi partnerami logistycznymi, aby mieć pewność, że Twoje produkty będą dobrze chronione w trakcie transportu.

8. A jak wygląda kwestia kosztów wysyłki?

Koszty wysyłki zależą od sposobu dostawy, miejsca docelowego oraz wagi/objętości towarów. Dokładną wycenę frachtu podamy po otrzymaniu wszystkich szczegółów zamówienia.

9. Czy oferujecie rozwiązania OEM czy rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb?

Tak, specjalizujemy się w rozwiązaniach OEM i ODM w zakresie skrzyń biegów. Możemy zaprojektować i wyprodukować skrzynie biegów lub podnośniki zgodnie z rysunkami technicznymi lub wymaganiami aplikacji.

10. Czy mogę otrzymać próbkę przed złożeniem zamówienia hurtowego?

Tak, oferujemy próbki większości produktów. Koszty próbek i opłaty za wysyłkę będą wyceniane osobno. Koszt próbki może zostać zwrócony w przypadku formalnego zamówienia hurtowego.

11. W jakich branżach stosowane są Państwa skrzynie biegów?

Nasze przekładnie i silniki przekładniowe są powszechnie stosowane w systemach nawadniających, w transporcie materiałów, przetwórstwie żywności, platformach podnoszących, urządzeniach pakujących, przenośnikach, systemach automatyki i wielu innych.

12. Czy zapewniacie instalację i wsparcie techniczne?

Tak, zapewniamy szczegółowe instrukcje dotyczące produktów i wsparcie online. W przypadku złożonych systemów nasi inżynierowie mogą pomóc w zakresie wskazówek dotyczących instalacji lub zdalnego rozwiązywania problemów.

13. Czy mogę odwiedzić Waszą fabrykę?

Oczywiście. Zapraszamy klientów zagranicznych do odwiedzenia naszych zakładów produkcyjnych w Chinach. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu zaplanowania wizyty.

14. W jaki sposób zapewniasz kontrolę jakości?

Wdrażamy surowe kontrole jakości na każdym etapie produkcji, w tym przychodzące surowce, obróbkę mechaniczną, montaż i końcowe testy. Wszystkie jednostki przechodzą 100% kontrolę przed wysyłką.

15. Z jakich materiałów wykonane są Wasze skrzynie biegów?

Nasze przekładnie są produkowane z najwyższej jakości materiałów, w tym żeliwa, stopu aluminium i stali nierdzewnej, w zależności od zastosowania i środowiska.

16. Czy mają Państwo produkty na stanie?

Utrzymujemy zapasy kilku standardowych modeli. W przypadku artykułów niestandardowych obowiązuje czas realizacji produkcji. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać informacje o dostępności zapasów.

CHCESZ Z NAMI PRACOWAĆ?